Movimientos Terrestres & Servicios S.A.S.
https://mtscarga.com/

1. Introducción

En Movimientos Terrestres & Servicios S.A.S. (MTS Carga), desde 2008 hemos trabajado con un compromiso firme hacia nuestros clientes, colaboradores y aliados estratégicos. Como parte de este compromiso, protegemos y respetamos la privacidad de los datos personales que recolectamos en el marco de nuestras operaciones logísticas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos dicha información.

2. Responsable del Tratamiento

  • Razón social: Movimientos Terrestres & Servicios S.A.S.
  • NIT: [inserta aquí tu NIT]
  • Domicilio: [dirección física de la empresa]
  • Teléfono: [número de contacto]
  • Correo electrónico de contacto: [correo para temas de protección de datos]
  • Sitio web: https://mtscarga.com

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recolectamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes de servicios logísticos.
  • Coordinación de recogida, entrega y trazabilidad en tiempo real.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y comerciales.
  • Comunicación con clientes, proveedores y aliados.
  • Envío de información sobre servicios, actualizaciones y novedades (con autorización previa).
  • Atención de peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
  • Seguridad y control interno de operaciones.

4. Derechos de los Titulares

De conformidad con la legislación vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea procedente.
  • Presentar quejas ante la autoridad competente (como la Superintendencia de Industria y Comercio, en Colombia).

5. Autorización del Titular

El tratamiento de datos personales se realizará previa, expresa e informadamente, mediante formatos físicos, digitales o cualquier otro medio legalmente aceptado. La omisión de esta autorización puede limitar la prestación de nuestros servicios.

6. Seguridad de la Información

MTS Carga adopta medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Nuestro compromiso es garantizar la confidencialidad e integridad de la información.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Podremos compartir datos personales con terceros aliados o proveedores logísticos únicamente cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y operativas, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la normativa aplicable.

8. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigor a partir del [fecha] y permanecerá vigente mientras se mantenga la relación con los titulares de los datos o mientras haya obligación legal de conservar la información. MTS Carga se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, notificando a través de su sitio web.

9. Contacto para Ejercicio de Derechos

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a:

  • Correo electrónico: [contacto@mtscarga.com.co]
  • Asunto: Protección de Datos Personales
  • Teléfono: [número de atención]
  • Horario: Lunes a viernes de [hora] a [hora]